Istraživanje: Tesle su nepouzdane, ali vlasnici su unatoč tome zadovoljni

Test Aankoop, belgijsko udruženje za zaštitu potrošača, ispitalo je vlasnike automobila iz Belgije, Francuske, Italije, Španjolske i Portugala o tome što se s njihovim vozilima događalo tijekom proteklih nekoliko godina u smislu kvarova, ali i o tome koliko su pojedinom markom automobila zadovoljni.

Podaci koje su dobili obuhvatili su više od 60 tisuća automobila, a rezultati kažu kako su njihovi vlasnici najčešće na servis morali zbog električnih instalacija (akumulator, žaruljice, prozori i centralno zaključavanje najčešći su kvarovi u tom segmentu). Druga najčešća kategorija kvarova bili su oni vezani uz kočnice, dok su na trećem mjestu kvarovi motora s unutarnjim izgaranjem. U pravilu, najviše je problema bilo s dizelskim motorima, a najmanje su se kvarili benzinci i hibridi.

Japan i Koreja vladaju prema kvaliteti

Na vrhu ljestvice pouzdanosti smjestili su se japanski Lexus, a slijede ga Subaru, Toyota, Mitsubishi, Kia, Suzuki, Hyundai, Honda, Mazda… sve, dakle, tradicionalno pouzdane dalekoistočne marke. Na začelju, kao marka čiji su vlasnici najčešće imali problema, još se jednom smjestila Tesla, a lošija je čak i od Alfa Romea, koji je na glasu (pa čak i predmet mnogih šala) kao izuzetno kvarljiva marka automobila.

No, ono što iznenađuje jest indeks zadovoljstva vozača, koji nije u korelaciji s učestalošću kvarova. Tesla, kao najlošija marka prema ovom istraživanju, s tek 60% vozila bez prijavljenih kvarova, bilježi indeks zadovoljstva korisnika od čak 91%, lošiji samo od Porschea (s 92%).

Cijelu tablicu, sortiranu prema pouzdanosti vozila, donosimo u nastavku.

Marka	Pouzdanost	Zadovoljstvo
Lexus	95	89
Subaru	93	87
Toyota	91	86
Mitsubishi	89	83
Kia	89	84
Suzuki	89	83
Hyundai	87	83
Honda	87	87
Mazda	85	87
Seat	85	83
Dacia	85	81
Skoda	84	84
Nissan	82	81
DS Automobiles	82	81
Volkswagen	82	83
Smart	82	82
Peugeot	82	81
Mercedes-Benz	82	85
BMW	82	85
Mini	82	85
Ford	80	82
Citroën	80	80
Audi	80	84
Volvo	80	86
Renault	80	80
Ssangyong	80	81
Porsche	76	92
Opel	76	79
Fiat	76	77
Jeep	72	81
Lancia	68	77
Chevrolet	68	76
Jaguar	68	87
Land Rover	64	82
Alfa Romeo	64	84
Tesla	60	91